Anasayfa » Yönetim Sistemleri Politikalarımız

Yönetim Sistemleri Politikalarımız

Başarılı organizasyonların ardında, teknolojik gelişmeler ve mühendislik çalışmalarının yanı sıra; doğru şekilde yönetilen katılımcı çalışanlar yer alır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

ARNİKON MÜHENDİSLİK olarak,

Vinç mühendisliği ve servis hizmetleri, vinç tasarımı, üretimi, pazarlama ve satışı faaliyetlerimizde;

Müşteri beklentilerini ve ilgili şartları doğru anlayarak, güvenilir ve zamanında ürün ve hizmet sunmayı,

Tasarım, üretim, montaj ve satış sonrası hizmetlerimizde kaliteyi işin her aşamasında güvence altına almayı,

Çalışanlarımızın bilgi, deneyim ve katılımını kalite kültürümüzün temel gücü olarak görmeyi,

Hataları sonradan düzeltmek yerine, oluşmadan önce önlemeyi ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi,

Teknolojik gelişmeleri, yenilikleri ve değişen müşteri ihtiyaçlarını takip ederek rekabet gücümüzü artırmayı,

Yasal, mevzuatsal ve müşterilerimize karşı üstlendiğimiz şartlara uymayı,

Kalite hedeflerimizi ve yönetim sistemimizin performansını düzenli olarak değerlendirerek sürekli iyileştirmeyi,

TAAHHÜT EDERİZ.

Kalite bizim için yalnızca bir kontrol noktası değil, yaptığımız işin başlangıcından teslimine kadar taşıdığımız bir sorumluluktur.

https://www.arnikon.com.tr/wp-content/uploads/2026/08/Gemini_Generated_Image_6uuk3v6uuk3v6uuk.jpeg

https://www.arnikon.com.tr/wp-content/uploads/2026/08/Gemini_Generated_Image_6tw44l6tw44l6tw4.jpeg

İSG Politikamız

ARNİKON MÜHENDİSLİK olarak,

Vinç mühendisliği ve servis hizmetleri, vinç tasarımı, üretimi, pazarlama ve satışı faaliyetlerimizde;

İş kazaları ve meslek hastalıklarının önlenmesini önceliğimiz olarak kabul etmeyi,

Tehlikeleri önceden belirlemeyi, riskleri ortadan kaldırmayı veya kabul edilebilir seviyeye indirmeyi,

Güvenli çalışma koşullarının oluşturulması ve geliştirilmesinde çalışanlarımızın görüş ve katılımını esas almayı,

Çalışanlarımızın İSG konusunda bilinçli, yetkin ve sorumluluk sahibi olmalarını desteklemeyi,

Acil durumlara hazırlıklı olmayı ve ortaya çıkabilecek risklere karşı etkin müdahale kapasitemizi geliştirmeyi,

Faaliyetlerimizle ilgili yasal ve diğer İSG şartlarına uymayı,

İSG performansımızı düzenli olarak değerlendirerek sürekli geliştirmeyi,

TAAHHÜT EDERİZ.

Çünkü hiçbir iş, insan sağlığından ve güvenliğinden daha önemli değildir.

ÇEVRE POLİTİKAMIZ

ARNİKON MÜHENDİSLİK olarak,

Vinç mühendisliği ve servis hizmetleri, vinç tasarımı, üretimi, pazarlama ve satışı faaliyetlerimizde;

Faaliyetlerimizin çevre üzerindeki etkilerini belirlemeyi, kontrol etmeyi ve mümkün olduğunca kaynağında azaltmayı,

Enerji, su, hammadde ve diğer doğal kaynakları verimli kullanmayı,

Atık oluşumunu azaltmayı, yeniden kullanım ve geri kazanım imkânlarını artırmayı,

İklim değişikliği ve değişen çevresel koşulların faaliyetlerimiz üzerindeki etkilerini dikkate almayı,

Çevre ile ilgili yasal ve diğer yükümlülüklere uymayı,

Çevresel performansımızı ölçerek ve sonuçlarımızdan öğrenerek sürekli iyileştirmeyi,

TAAHHÜT EDERİZ.

Çevreye duyarlı üretimin, daha verimli ve sürdürülebilir bir ülke ve dünyaya katkıda bulunacağını düşünüyoruz.

https://www.arnikon.com.tr/wp-content/uploads/2026/08/Gemini_Generated_Image_h6civ8h6civ8h6ci-1.jpeg

https://www.arnikon.com.tr/wp-content/uploads/2026/08/Gemini_Generated_Image_e0mch6e0mch6e0mc.jpeg

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ

ARNİKON MÜHENDİSLİK olarak,

Vinç mühendisliği ve servis hizmetleri, vinç tasarımı, üretimi, pazarlama ve satışı faaliyetlerimizde;

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamayı, müşteri memnuniyetini sağlamayı ve sürekli geliştirmeyi,

Müşteri geri bildirim ve şikâyetlerinin kolayca iletilebilmesini, tarafsız, adil, şeffaf ve zamanında değerlendirilmesini,

Şikâyetleri; tasarım, üretim, teslimat, montaj, devreye alma, servis ve bakım süreçlerimizin iyileştirilmesi için bir fırsat ve gelişim girdisi olarak değerlendirmeyi,

Şikâyetlerin kök nedenlerini belirleyerek gerekli düzeltici faaliyetleri gerçekleştirmeyi ve benzer sorunların tekrarını önlemeyi,

Müşteri bilgilerinin ve şikâyet kayıtlarının gizliliğini, izlenebilirliğini ve güvenilirliğini sağlamayı,

Müşteri memnuniyeti ve şikâyet yönetimi performansımızı ölçmeyi, sonuçlarımızı değerlendirmeyi ve elde ettiğimiz geri bildirimlerden öğrenerek sürekli iyileştirmeyi,

TAAHHÜT EDERİZ.

Müşteri memnuniyeti bizim için yalnızca beklentiyi karşılamak değil, müşterimizi dinleyerek kendimizi sürekli geliştirmektir.